Ainda não tem o seu servidor de minecraft? Abra na ReisHost, conheça os menores preços do Brasil! Ver os melhores preços do Brasil
Não consigo me conectar ao VPS
Vamos checar algumas coisas para saber qual pode ser o problema no seu VPS! Leia os passos abaixo:
1. Primeiramente, vamos verificar no painel de gerenciamento do seu VPS se ele está online, se estiver, veja os passos abaixo, se não, é só pular para a segunda parte do tutorial.
Se tratar de uma nova instalação ou não tiver arquivos importantes, reinstale o sistema operacional e tente novamente. Se ainda assim não funcionar, tente reinstalar usando um outro sistema operacional.
2. O segundo passo é verificar se o IP do seu servidor é válido, nós disponibilizamos alguns IPs aleatórios no sistema que são utilizados para testes e eventualmente acabam sendo atribuídos a servidores dos clientes, isso torna impossível a conexão ao VPS, se isso ocorrer, você deve abrir um ticket.
3. Verifique se está utilizando o meio de conexão correto, estando ciente de que para se conectar a um VPS Windows você deverá utilizar o "mstsc" (Conexão de Área de Trabalho Remota) e para se conectar a um VPS Linux deverá utilizar o "PuTTy".
4. Se você fez um ataque DDoS ou o utilizou para fins ilegais ou que descumprem com o nosso contrato, você terá o IP bloqueado na primeira ocorrência, portanto, terá que solicitar o desbloqueio por ticket (prazo de 7 dias úteis para o desbloqueio). Se o incidente ocorrer mais de uma vez o bloqueio será definitivo, portanto, você deverá contratar um novo serviço.
Se mesmo após fazer as verificações anteriores ainda não consegue se conectar ao VPS, abra um chamado, os atendentes verificarão o que pode estar ocorrendo.