Meu ping está alto

Teremos que fazer alguns testes para nos certificar de onde vem o problema, siga os passos abaixo:

Primeiramente você precisará fazer o teste de sua internet: 
https://simet.nic.br/simet-app.html

Você vai preencher como na imagem abaixo (claro, com sua banda contratada e local de acesso):



Ele vai informar a velocidade de sua internet, a latência (ping) referente ao PTT selecionado e a perda de tráfego, se estiver algo ruim, o problema está aí, mas se tudo estiver OK, abra um ticket em nossa central para que estejamos averiguando o problema.


Esta resposta lhe foi útil?

 Imprimir este Artigo

Veja também

Não recebi email com os dados do meu serviço

Se você usa hotmail, verifique sua caixa de SPAM, temos alguns problemas ao enviar e-mails para...

Powered by WHMCompleteSolution